サービスを探す
「クチコミがなかなか増えない・・・」
「お客様にクチコミ書いてと頼みづらい・・・」
（お客様が）「協力したいけど実際何を書けば良いかわからない・・・」
近年、クチコミはマーケティングの要と言っても過言ではありません。
にも関わらず、クチコミを書いて投稿するハードルはまだまだ高い。
実質、質の良いクチコミがこぼれ落ちていっているのが現状であると弊社は考えます。
Re-railクチコミシステム「mapreマプレ」は、
店舗様・お客様双方の問題点をまとめて解決へ導くサービスです。
お客様はQRコードを読み取り、約30秒の簡単なアンケートに回答するだけ。
①満足度を選択 ②良かった点（または改善点）を選択 ③自由コメントを入力
——この3ステップの回答をもとに、AIが業種や店舗に合わせた
自然なクチコミ文を自動生成します。
生成された文章はお客様自身で編集でき、ワンタップで各クチコミ媒体へ遷移。
店舗様は専用管理画面からアンケート結果の集計・分析も可能です。
「頼みづらい」店舗様と「書き方がわからない」お客様、双方の悩みを解消し、クチコミの自然な増加を実現します。
スタートアップ店舗にまず必要なのは「外からでも店舗を知ってもらうこと」。実際、初めてのお店を選ぶ際にクチコミを参考にするお客様は非常に多いと言われています。まず足を運んでいただくために、来てくださったお客様の声を一つでも多く残すこと。ここがファーストステップだと弊社は考えています。
新規のお客様がリピーターになるかどうかは、来店後の"体験の記憶"に大きく左右されます。アンケートに回答しクチコミを書くという行為は、お客様自身が体験を振り返り、良かった点を言語化するプロセスでもあります。これにより店舗への好印象が記憶に定着しやすくなり、再来店のきっかけにもつながります。お客様の声を集めることは、集客だけでなくリピーター育成の第一歩でもあり、そこにスポットを当てサポートしているのがmapreのサービスです。
クチコミが大切だとわかっていても、日々の業務に追われる中でお客様一人ひとりにお声がけするのは大きな負担です。mapreは、QRコードを手渡すだけでお客様自身がアンケート回答からクチコミ投稿まで完結できる仕組みです。スタッフがつきっきりで説明する必要はなく、日々のオペレーションに無理なく組み込めます。「やらなきゃとは思っているけど手が回らない」。その"後回し"を仕組みで解決します。
あなたも参加しませんか？
あなたのサービスを無料掲載して、mapreのような高品質なサービスと相互利用を始めましょう。
相互無料利用
お互いのサービスを無料で利用し合い、実際の価値を体験できます。
相互有料発注
同額でお互いのサービスを発注し合い、売上実績と導入実績を同時に獲得できます。
バックオフィス
マーケティング
コラボレーション&自動化
コンサルティング
