Lキテ（エルキテ）は、
「一度来てくれたお客様が次に来ない」
「LINE公式アカウントは作ったものの、配信や運用まで手が回らない」
といった実店舗の課題に対し、ステップLINE付きのLINE公式アカウントを構築・運用する定額制サービスです。
飲食店、美容室、エステ、整骨院、歯科・クリニックなどを対象に、
友だち追加後の自動メッセージ、リッチメニュー、クーポン、予約案内、来店後フォロー、
顧客属性に応じたセグメント配信まで、店舗ごとの目的に合わせて設計します。
新規集客を増やすだけでなく、既存顧客との接点を保ち、
再来店・リピートにつながる導線をつくることが特徴です。
さらに、全員へ同じ情報を一斉送信するのではなく、来店履歴や関心に合わせて届け方を変えることで、
必要な情報を必要なお客様に伝えやすくします。
日々の集客業務を属人的にせず、店舗に残る顧客接点として活用できます。
予約・問い合わせへの導線も整理し、スタッフ負担の軽減を支援します。
LINEの知識がない場合でも、専任担当者がヒアリングから設定、配信設計、運用改善まで伴走するため、
オーナーはLINEやオンラインでの確認を中心に進められます。
月額定額制で費用を把握しやすく、
既にLINE公式アカウントを運用している店舗のリニューアルや改善にも対応可能です。
ご契約後は最短2週間で運用開始を目指し、
友だち追加から自動配信、対象者別の情報発信、月次レポートによる改善までを支援します。
名刺や顧客情報が活用されずに眠っている、スタッフの退職でお客様との接点が切れやすい、
紙のチラシでは反応が測れないといった状況を見直し、店舗に「また来たい」と思い出してもらう仕組みを整えます。
シンプル、ベーシック、プロの3プランを用意し、目的や運用範囲に合わせて提案します。
まずは無料相談で、現在の集客・再来店課題とLINEで実現できる施策を整理します。
